Usein kysytyt kysymykset

Me siivoamme pääsääntöisesti omilla välineillämme ja tuotteillamme, mikä takaa parhaat siivoustulokset. Mikäli asiakas toivoo siivousta omilla välineillä, tästä voidaan sopia erikseen. 

Jos sinulla on erityisiä toiveita siivouksen suhteen (esimerkiksi tiettyjen alueiden huomioiminen), voit ilmoittaa niistä etukäteen. Lemmikkieläimet tulisi huolehtia pois siivouksen edestä ja/tai niiden paikallaolosta on hyvä ilmoittaa. Voit joko olla siivouksen aikana paikalla tai asioida muualla sillä välin.

HUOM. Ikkunapesuissa esteetön pääsy ikkunoille nopeuttaa työtämme. Jos ikkuna tarvitsee erillistä tukemista, huolehdithan siitä etukäteen. 

Siivouksen voi peruuttaa 3 päivää ennen siivouksen ajankohtaa veloituksetta. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista joudumme veloittamaan täyden hinnan.

Säännöllisen siivouksen sopimuksen irtisanomisaika on 1 kuukauden verran sekä asiakkaan että Puhtavalan puolesta.

Meillä on käytössä täysi tyytyväisyystakuu. Jos et ole lopputulokseen tyytyväinen, tulemme korjaamaan puutteet maksutta. Olethan yhteydessä meihin matalalla kynnyksellä 3 päivän kuluessa siivouksesta.

Vuonna 2025 kotitalousvähennyksen rajat muuttuivat. Kotitalousvähennys on nykyään 35% työn osuudesta. Enimmäismäärä henkilöä kohden on 1600 euroa per vuosi ja puolisoilla yhteensä maksimissaan 3200 euroa per vuosi. Kotitalousvähennyksestä vähennetään vuosittain omavastuu, joka on 150 euroa.

Laskutamme työstä aina omilla toiminimillämme. Lähetämme laskun sähköpostilla tai viestillä sopimuksen mukaan. Maksu voi tapahtua tilisiirrolla tai Mobilepayn kautta. Tapahtumasta lähetämme aina kuittitositteen asiakkaalle.

Jos et löytänyt vastausta etsimääsi, ota rohkeasti yhteyttä joko Fanniin 0406870006 tai Lottaan 0406750899. Vastaamme myös sähköpostiin puhtavala.info(a)gmail.com mahdollisimman pian!